שאלות ותשובות

זמן האספקה הוא עד-3 ימי עסקים.
**מרגע ההזמנה החברה מחויבת לארוז ולשלוח את הפריטים המבוקשים לכתובת המצוינת בהזמנה עד-2 ימי עסקים.

המשלוחים מתבצעים בימים א-ה בין השעות 8:00 ל- 20:00 בתיאום מראש.

אנחנו ברייבן מאמינים בחווית קניה כיפית, נוחה, קלה ומהירה. לכן כל המשלוחים שלנו כולל החלפות והחזרות מתבצעות על ידי שירות שליחים עד הבית.
בנוסף ניתן לבצע איסוף עצמי ורכישה בחנות המפעל, חנות המפעל ממוקמת ברחוב חלוצי התעשייה 114, חיפה. אז אם את מהאיזור או שאת עוברת במקרה בחיפה את מוזמנת לקפוץ, השייק עלינו :)

אנו מודעים לכל ההתלבטויות כשאתן רוצות להזמין באינטרנט, מהיום השירות של רייבן לא אהבת? לא שילמת! יפתור לכן את כל הדילמות!
תוכלו להזמין כל מה שברצונכן למדוד ולהחזיר/להחליף את הפריטים שפחות התאימו עד-14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח וללא תוספת תשלום! כל שעלייך לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 073-3322255 או בוואטצאפ שמספרו 051-2743351 ושליח כבר בדרך אלייך
*החלפה/החזרה ראשונה בכל הזמנה חדשה היא ללא תוספת תשלום
*מהחלפה/החזרה שניה ואילך של אותה הזמנה יגרור תשלום נוסף על סך 20 ש"ח
*במידה ולאחר החזרת הפריטים גובה ההזמנה נמוך מ-199 ש"ח, הלקוחה תחויב בדמי משלוח עבור המשלוח הלוך ולא בעבור ההחלפה/החזרה

אכן כן :)
לתשלום במזומן אנא בחרי באופצית תשלום בתשלום טלפוני ונציגה שלנו תחזור אלייך להמשך תהליך ההזמנה.

בוודאי, ניתן ללחוץ בעמוד ההזמנה על הזמנה טלפונית ואחד מנציגי שירות הלקוחות שלנו ידאג לחזור אלייך בהקדם.
ניתן גם לבצע הזמנה טלפונית מול מוקד שירות הלקוחות שלנו:
אנחנו זמינים בטלפון 077-6670040 בימים א׳-ה׳ בין השעות 09:00 עד 16:00.
מעבר לשעות הפעילות ניתן לפנות אלינו במייל customerrelations@sportswear.co.il 

אנחנו תמיד כאן בשבילך! לכוון ולייעץ, יועצות האופנה שלנו ישמחו לענות לך על לכל שאלה שעולה על דעתך בטלפון  073-3322255 או בוואטצאפ 0512743351
בנוסף חשוב לדעת שאצלנו תוכלו להזמין כל מה שברצונכן למדוד ולהחזיר/להחליף את הפריטים שפחות התאימו עד-14 ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח וללא תוספת תשלום! כל שעלייך לעשות הוא ליצור קשר עם שירות הלקוחות שלנו בטלפון 073-3322255 או בוואטצאפ שמספרו 051-2743351 ושליח כבר בדרך אליי

חנות המפעל שלנו נמצאת בחלוצי התעשייה 114, חיפה.
שעות פעילות: א-ה 9:00-16:00
במידה וברצונך להגיע מעבר לשעות הפעילות ניתן לתאם מול שירות הלקוחות.
מעבר לכך אנו משווקים לעשרות חנויות ברחבי הארץ, פני אלינו על מנת שנכוון אותך לחנות הקרובה לביתך.
בנוסף תוכלי להתעדכן בדף הפייסבוק שלנו על ימי מכירות של חנות הpop up הניידת שלנו אשר מסתובבת בין מכוני הכושר ואירועי הספורט מהמובילים בארץ.

במידה והזמנתך התקבלה תשלח אלייך הודעה למייל "הזמנתך התקבלה" עם פירוט הפריטים שהזמנת. בנוסף, ניתן לבדוק את סטטוס ההזמנות בחשבונך באתר בכל רגע

במידה וההזמנה עוד לא יצאה מהמפעל שלנו נוכל לשנות את הכתובת ללא בעיה באמצעות יצירת קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 077-6670040 בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 16:00.
מעבר לשעות הפעילות ניתן לפנות אלינו במייל customerrelations@sportswear.co.il