תקנון
תקנון
בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
חברת רייבן ספורט בע"מ
אתר האינטרנט www.sportswear.co.il.
ביטול עסקה ומדיניות החזרת מוצרים
האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: החוק).
במקרה של ביטול הזמנה, זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.
* ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה לא כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.
* במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל המזמינה ולאחר קבלת הסחורה במחסני החברה, יינתן זיכוי כספי מלא. עלות המשלוח תנוכה מסך הזיכוי. הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש ו/או פגם ו/או נזק – ועם התווית עליו כפי שהתקבל. במידה והמוצר הוחזר שלא כאמור בסעיף זה, לא תזוכה המזמינה (לא זיכוי כספי ולא שובר זיכוי).
* החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שמוחזרה.
ניתן להחזיר/להחליף את הפריט - שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית, כאשר התוויות
מחוברת לבגד – תוך 14 יום מקבלתו.
במידה וההחלפה מתבצעת לאחר 14 יום מקבלת החבילה , החלפה תחוייב ב-35 ש''ח.
לא ניתן להחזיר מוצרים שבמבצע ועלותם מתחת ל-50 ש"ח.
החלפה/החזרה ראשונה ללא תוספת תשלום.
* מהחלפה/החזרה שניה ואילך יגבה תשלום על סך 35 ש"ח.
במידה ולאחר החזרת הפריטים גובה ההזמנה נמוך מ-199 ש"ח הלקוח יחוייב בדמי משלוח.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להחליף בלבד מוצרים שנרכשו בתנאי מבצע מיוחד או במחיר הנחה , ולבטל את הזכות להחזרה/זיכוי על פריטים אלו.
אספקה ומשלוחים
אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות חברות שליחויות, במסגרת זמן ההספקה שהובטח במכירה.
סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה. במקרה של עסקה בתשלומים, ייתכן ודמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
זמן אספקת הסחורה:
* עד הבית: עד 3 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, במשלוחים באמצעות שליחים עד הבית יבוצע תיאום מראש מול מבצע ההזמנה, טרם מסירת ההזמנה.
החברה מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות תוך יומיים ליעד המבוקש.
סה״כ עד 5 ימי עסקים.
במידה וכתובת המשלוח נמצאת ביישובים אליהם חברת השליחים אינה מגיעה, ההזמנה תישלח באמצעות דואר רשום.
החברה אינה אחראית על עיכובים של חברות השילוח השונות.
ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה.
במידה ובחרת לקבל את החבילה בארון חשמל/מחוץ מדלת/כל מקום אחר, החברה אינה אחראית על אובדן/נזק החבילה.
ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
מדיניות פרטיות, מאגר מידע ודיוור ישיר
הפרטים האישיים שיימסרו על ידי הנרשם במסגרת מילוי טופס ההרשמה יהיו כפופים למדיניות הפרטיות של חברת רייבן sportswear.
החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשבים שלה.
החברה משתמשת בתקני האבטחה מהגבוהים ביותר. החברה משתמשת בחברת האבטחה קרדיט גארד, חברת סליקת כרטיסי אשראי ואבטחה המובילה בישראל לצורך בדיקת ואבטחת המידע.
החברה לא תהייה אחראית על גניבה כזו או אחרת של פרטי אשראי בדרכים זדוניות.
זכויות יוצרים
כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים,מלל כלשהו באתר ,תקנון האתר,מאמרים באתר, גרפיקה ועיצוב , נתוני האתר ורשימת דגמים ושמותם הנם רכושה הבלעדי של חברת רייבן שופ ואין להעתיק ואו לשכפל אותם מבלי רשות בכתב מנציג חברת sportswear.
*אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב בגדים, תמונות הבגדים וכיוצא בזאת, בלא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.